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办理情况查询
昵称:
希望
留言日期:
2024-07-18
主题:
食品安全维权
内容:
本人于2024年7月1日在美团优选上购买了湛江食品有限公司旗下的威利龙八宝粥,可是竟然在八宝粥里吃出了石头!!,当即就告知了网购平台并联系了经销商,可经销商并不接受赔偿事宜,并让我联系生产商,由于我联系不到生产商,后由美团官方帮我联系了生产商,可威龙公司方就说补两个罐头就可以了,特别敷衍了事,所以我不能接受,民以食为天 在八宝粥里面吃出来石头这么严重的问题生产商还这么敷衍了事,实在是不能就这么忍忍就过了,所以希望政府方面能帮我处理这个事情,依照《中华人民共和国食品安全法》规定,对于标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,按1000元算。(如不能获得赔偿也没关系,希望能处罚商家,我国的食品安全就是被这些无良商家给害的,活着太难了…………
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受理时间:
2024-07-19
答复时间:
2024-07-19
答复单位:
湛江奋勇高新区管委会办公室
答复内容:

尊敬的市民:

您好!收到您的留言,我区第一时间组织市场监管部门到辖区所涉及企业现场核实情况。经协调,当事人与所涉企业已达成赔偿和解。同时,市场监管部门对企业生产场所进行细致检查,要求举一反三,加强食品安全管理。

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