为践行新时代“枫桥经验”，进一步优化信访服务，9月25日上午，湛江奋勇高新区群众信访诉求综合服务中心正式揭牌启用。广湛指挥部副指挥长，湛江奋勇高新区党委书记、管委会主任许剑，管委会副主任莫试聪出席揭牌仪式，社侨局、作业区全体工作人员参加揭牌仪式。
按照上级部门关于信访服务中心标准化建设的部署要求，奋勇高新区聚焦群众诉求，新建成群众信访诉求综合服务中心，全力打造“一站式”服务阵地和“全流程”服务标准。
综合服务中心优化整合了信访及民政事务，除了受理群众信访、网格管理、人民调解等功能，原社侨局服务群众的民政、社保、医保、残联、侨务侨联、林业、退役军人事务、水库移民等办理事项也搬到该中心集中办公，切实提高服务效能，突出“舒适”和“便民”，打造有温度、有速度的便民空间。
与此同时，广湛园（奋勇高新区）坚持以服务群众诉求为着力点，依托综合服务中心建设，着力畅通“访—调—疏”矛盾化解全链条服务，严格落实“首办负责制”和领导包案制度等，结合平安夜访，使我区信访工作走上“依法、有序、务实、高效”的良性轨道。努力实现群众反映诉求“最多访一次、最多跑一地”，真正提升职工群众首选率、知晓率和满意度，为广湛园（奋勇高新区）经济社会高质量发展提供平安稳定的环境。